سوالات خود را از ما بپرسید

سوالات متداول

قیمت لاستیک های شما دولتی است؟

بله ، ما تمامی لاستیک ها را به قیمت مصوب دولتی در اختیار خریداران قرار می دهیم

آیا لاستیک ارسالی جزو تولیدات جدید کارخانه محسوب می‌شود؟

تایرلاین با بهره‌گیری از بهترین برندهای بازار و مطابق با توانمندی خود، جدیدترین محصولات را برای مشتریان ارسال می‌کند. تاریخ تولید هر لاستیک در صفحه محصول درج شده است. لطفاً پس از دریافت کالا، تاریخ ساخت درج‌شده روی دیواره لاستیک را بررسی فرمایید.

تایر ها شامل گارانتی می شوند؟

بله، در صورتی که لفاف لاستیک باز نشده باشد و تایر بر روی رینگ نصب نشده باشد، امکان بازگشت آن تا ۷ روز پس از خرید از تایرلاین وجود دارد. اما در صورت باز کردن یا استفاده از تایر و مشاهده هرگونه ایراد، گارانتی از سوی شرکت تولیدکننده برای تایرهای ایرانی و از طرف شرکت واردکننده برای تایرهای خارجی ارائه خواهد شد. مدت گارانتی در بخش مشخصات هر محصول درج شده است. (توجه داشته باشید که مدت گارانتی از تاریخ تولید تایر محاسبه می‌شود، نه از زمان خرید شما.)

چرا در زمان ثبت‌نام کد ملی دریافت می‌شود؟

بر اساس سیاست‌های جدید اقتصادی و گمرکی که توسط مراجع ذی‌صلاح به‌منظور مقابله با قاچاق کالا تدوین شده‌اند، کلیه فروشندگان رسمی و قانونی موظف به ثبت اطلاعات خریداران خود هستند. این اقدام به‌منظور جلوگیری از سوءظن در خصوص عرضه کالای قاچاق و همچنین به‌دلیل الزام ثبت تایر در سامانه جامع تجارت، با هدف حمایت از مصرف‌کننده واقعی و اطمینان از گردش قانونی کالا انجام می‌شود.

سایز مورد نظر من در سایت موجود نیست؛ چرا؟

با توجه به تنوع بالای خودروها و گستردگی سایزها و برندهای تایر، امکان تأمین و موجود بودن تمامی سایزها در هیچ مجموعه‌ای به‌طور هم‌زمان وجود ندارد.

آیا امکان پرداخت درب منزل وجود دارد؟

پرداخت در محل مختص خریداران ساکن تهران می باشد، آنها می توانند از طریق دستگاه پوز همکاران ما در بخش توزیع و تحویل فاکتور خود را پرداخت نمایند.

از ما بپرسید ...

 

ما پاسخگوی تمامی سوالات شما هستیم